Pastikan Jamaah Haji Terlayani Baik, PPIH Inisiatif Fasilitasi Rapat Pengelola Hotel dan Katering
MADINAH - Salah satu masalah yang terjadi dalam pengelolaan hotel dan katering adalah terjadinya miskomunikasi di antara pengelolanya.
Karena itu, Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi berinisiatif melakukan pertemuan antara pengelola hotel dengan pemilik catering.
"Ini inisiatif dari kita. Agar ada persamaan persepsi antara hotel dengan katering," kata Pelaksana Tugas Kepala Daerah Kerja Madinah Amin Handoyo, Jumat (5/7/2019) malam.
Pasalnya, hotel umumnya hanya menyediakan kamar untuk jamaah. Sementara makanan disiapkan oleh catering.
Dia melanjutkan, sejumlah masalah yang terjadi berpotensi menyebabkan pelayanan terhadap jamaah haji tidak maksimal.
Misalnya makanan untuk jamaah terlambat disajikan, tapi pihak catering berdalih sudah stand by di lokasi tepat waktu.
"Mereka bilang hotel belum siapkan tempat dan heater-nya. Nah dengan rapat antara hotel dan catering, semoga masalah bisa terhindari," ungkap dia.
(Khafid Mardiyansyah)
