3. Terpisah dari Rombongan
Ini kasus banyak terjadi karena proses imigrasi yang terjadi bandara. Jamaah juga tidak boleh menunggu dan harus terus berjalan menuju terminal. Ini membuat jamaah kadang terpisah.
Kadang juga mereka terpisah karena jumlah satu bus sudah terpenuhi sehingga harus pisah. Tapi petugas meyakinkan dengan mengatakan bahwa jamaah dalam satu kloter berada di hotel yang sama dan akan bertemu di hotel.
4. Dehidrasi saat Pendaratan
Dengan range usia yang tanpa batasan membuat tidak semua fisik jamaah dalam kondisi prima. Akibatnya seusai mendarat, tidak sedikit jamaah yang tampak kepayahan.
Sebagian besar karena dehidrasi. Dampak dehidrasi membuat jamaah pusing dan tensi darah meninggi. Di sini tim dokter akan membagikan oralit, melakukan pengecekan tensi, dan memberikan obat jika diperlukan.
5. Jamaah Tak Bisa Naik Tangga Bus
Momen ini cukup banyak terlihat di setiap kloter kedatangan Jemaah haji. Keputusan membuka kran jamaah lansia tanpa batasan maksimal umur menjadi tantagan serius.
Selain sigap dan ramah dalam memberikan pelayanan, petugas juga harus memberikan pundak dan punggung mereka untuk menggendong jamaah yang tidak bisa menaiki tangga bus.
(Erha Aprili Ramadhoni)