Lepas Kepulangan Jamaah Haji, Menag: Kalau Tak Puas Kami Mohon Maaf
MAKKAH - Fase pemulangan jamaah haji Indonesia dimulai. Kloter satu Embarkasi Jakarta-Bekasi (JKS 01) dilepas oleh Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin dari Arab Saudi ke Tanah Air sekira pukul 23.30 waktu Arab Saudi (WAS).
Sebanyak 410 jemaah asal Kabupaten Bogor ini dijadwalkan terbang ke Tanah Air dengan Saudi Airlines pukul 08.15 WAS.
"Selaku amirul hajj, atas nama seluruh petugas haji, kami memohon maaf kepada seluruh jamaah haji Indonesia. Kami masih jauh sempurna. Banyak kelemahan dan kekurangan kami dalam mengurus hampir 214 ribu jamaah di negeri orang yang tradisi, budaya, dan cuacanya berbeda," tutur Menag di Misfalah-Makkah, Jumat (16/8/2019).
"Kami sadari keterbatasan kami. Kalau ada yang merasa tidak puas, kami mohon maaf," sambungnya.
Menag Lukman Hakim bersama jamaah haji (Widi/Okezone)
Menurut Menag, layanan, bimbingan, dan fasilitas yang telah diterima jemaah selama di Saudi adalah hal maksimal yang bisa diberikan. Jika ada kekurangan, agar dimaafkan.
Sejumlah peningkatan layanan diberikan oleh pemerintah dalam penyelenggaraan haji tahun ini. Selama di Makkah misalnya, jamaah mendapat layanan katering sebanyak 40 kali. Menu katering dilengkapi dengan masakan khas daerah seiring dengan pemberlakuan penempatan hotel jemaah dengan sistem zonasi.
