BPS Adakan Survei Kepuasan Jamaah Haji Indonesia 2018

Sebelumnya diberitakan, Kemenag menargetkan kenaikan target perolehan indeks kepuasaan jamaah.

“Pada tahun ini kita menargetkan indeks kepuasan jamaah capai 85 persen,” ungkap Dirjen Penyelenggara Haji dan Umrah Kemenag Nizar beberapa waktu lalu saat pelatihan petugas Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi di Asrama Haji Pondok Gede Jakarta.

Menurut Nizar, indeks kepuasan jemaah terus meningkat tiap tahun. Tahun 2014 misalnya mencapai 81,52 persen, setahun berikutnya 82,67. “Sementara 2016 capai 83,83 persen dan pada 2017 capai 84,85 persen,” rinci Nizar Ali.

(Awaludin)