"Sebelum subuh sudah tiba. Kami berikan makan. Setelah dapat info (delay) itu, kami komunikasi dengan pihak maskapai untuk minta difasilitasi, ditransitkan di hotel," jelas Arsyad.
Dia melanjutkan, pihaknya pun melakukan koordinasi dengan Kementerian Haji Arab Saudi agar jamaah yang sudah masuk bandara bisa keluar lagi untuk istirahat di hotel.
"Jamaah masuk hotel sekira pukul 10–11," kata Arsyad.
Baca juga: Tingkat Kematian Naik, Jamaah Haji Diminta Banyak Beristirahat