Indeks Kepuasan Haji 2022 Naik Jadi 90,45: Sangat Memuaskan

JAKARTA - Badan Pusat Statistik (BPS) telah mengumumkan Hasil Survei Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (SKJHI) 1443H/2022M.

Hasilnya indeks kepuasan haji 2022 naik menjadi 90,45. Secara umum jemaah haji Indonesia telah menerima semua pelayanan yang diberikan oleh pemerintah secara 'sangat memuaskan'.

Baca Juga: Petugas PPIH Ditantang Naikkan Indeks Kepuasan Jemaah Haji 2022

Hal tersebut disampaikan oleh Kepala BPS Margo Yuwono bersama Kepala Badan Litbang & Diklat Kementerian Agama RI, Suyitno. Senin (19/12/2022).

Berikut ringkasan Hasil Survei Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (SKJHI) 1443H/2022M

1. Indeks pelayanan di Non-Armuzna lebih tinggi dari pelayanan di Arafah, Muzdalifah, Mina (Armuzna)

2. Indeks tertinggi untuk layanan di Non-Armuzna adalah pelayanan transportasi bus antarkota (91,93). Sementara itu, pelayanan transportasi bus Armuzna (91,52) merupakan pelayanan dengan indeks tertinggi di Armuzna.

3. Indeks terendah untuk layanan di Non-Armuzna adalah pelayanan hotel (89,35). Sementara itu, pelayanan tenda (87,91) merupakan pelayanan dengan indeks terendah di Armuzna.

 

Sekadar informasi, indeks kepuasan jemaah haji Indonesia (IKJHI) di Arab Saudi pada tahun 1440H/2019M sebesar 85,91. Indeks kepuasaan pelayanan jemaah haji naik sebesar 0,68 dibandingkan dengan tahun 2018.

(Dani Jumadil Akhir)