Survei Indeks Kepuasan Haji 2019, BPS Bakal Libatkan 14 Ribu Jamaah
“Misalnya, rumusan 2, 3,4,5 pada penyusunan menu katering, itu adalah hasil masukan jemaah pada survei indeks kepuasan di tahun lalu,” jelas Sri Ilham.
Rumusan 2,3,4,5 adalah rumus penyusunan menu bagi jemaah haji setiap minggunya. Yaitu, dua kali menu telur, tiga kali menu daging, empat kali menu ayam, dan lima kali menu ikan. “Karena saat survei tahun lalu, jemaah minta kita memperbanyak menu ikan dan mengurangi menu daging. Karena banyak jemaah kita yang lansia ingin mengurangi menu-menu daging,” jelas Sri Ilham.
Tahun lalu, berdasarkan survei BPS untuk pertama kalinya indeks kepuasan haji menembus kategori sangat memuaskan dengan nilai angka sebesar 85,23. Pada tahun ini BPS akan menurunkan enam orang peneliti untuk melaksanakan survei indeks kepuasan jemaah haji.
“Tahun ini, Pa Dirjen sudah meneken kontrak dengan bapak menteri, bahwa indeks kepuasan haji diharapkan dapat meningkat menjadi 85,3,” ujar Sri Ilham.
(Awaludin)
