Kepada muassasah, Nizar meminta untuk dapat memperbaiki fasilitas dan meningkatkan kualitas layanan bagi jamaah haji saat berada di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna). Menurutnya, tahun ini ada sejumlah kejadian di Armuzna yang tidak semestinya terjadi.
"Agar kejadian listrik padam, AC mati, konsumsi terlambat, fasilitas tenda kurang, tidak terjadi lagi pada masa mendatang," tutur Nizar.
Baca juga: PPIH Komit Tangani Jamaah Haji Sakit hingga Pulang ke Tanah Air
Nizar juga minta agar koordinasi dan komunikasi antara muassasah dan maktab lebih diefektifkan. Sehingga, kontrak layanan yang telah disepakati dapat diimplementasikan sepenuhnya di lapangan.
"Bila terdapat kekurangan dan kelemahan dalam perencanaan, pelaksanaan, kerjasama, dan koordinasi penyelenggaraan ibadah haji, mohon dimaafkan," tuturnya.
Baca juga: Tarif Visa Progresif Haji dan Umrah Turun Jadi Rp1,2 Juta
(Hantoro)