Berikan Rasa Aman ke Jamaah Haji, Kerajaan Arab Saudi Buka Layanan Pengaduan 911
MAKKAH - Kerajaan Arab Saudi memberikan layanan 911 untuk memberikan rasa aman bagi jamaah haji dari seluruh dunia.
Memasuki puncak musim haji 2023, salah satu layanan yang bekerja ekstra keras memberikan rasa aman bagi jamaah haji yang datang dari berbagai negara adalah layanan 911.
Pelayanan bagi jamaah haji ini disediakan oleh aparat keamanan Kerajaan Arab Saudi.
Bagi Jamaah haji yang sedang kesulitan seperti tersesat di jalanan Makkah, atau mengalami kejadian yang tak mengenakkan seperti kecopetan bisa menghubungi layanan ini.
Kemudian layanan panggilan ini juga bakal merespons panggilan risiko tinggi seperti ancaman terorisme atau kejahatan berat lainnya.
Pelayanan darurat ini juga terkoordinasi dengan keamanan jalan tol, patroli keamanan lapangan, polisi lalu lintas, hingga pemadam kebakaran.
MNC Media menyambangi ruangan kontrol 911, nampak monitor besar yang memperlihatkan kondisi Kota Makkah yang terekam dari ribuan kamera CCTV.
Sebanyak ratusan monitor dan telepon serta petugas yang bekerja selama 24 jam selalu siap siaga melayani panggilan darurat dari warga dan jemaah haji.
Petugas 911 menyebutkan hanya butuh dua detik untuk merespons panggilan darurat warga. Lalu setelah tersampaikan ke 911, hanya butuh waktu 45 detik informasi itu sudah terdistribusikan kepada petugas lapangan.
BACA JUGA:
Pada puncak musim haji 2023, otoritas keamanan Arab Saudi menerjunkan 14 ribu personil keamanan dan 8 ribu personil relawan di lapangan.
BACA JUGA:
Sementara itu otoritas keamanan setempat mengklaim layanan 911 mampu meng-cover seluruh wilayah mekah.
Lantas bagaimana jika kita tidak bisa berbahasa Arab?
Jamaah haji jangan khawatir petugas layanan panggilan 911 ini dibekali keterampilan berbagai bahasa mulai dari bahasa Inggris, bahasa Arab, bahasa Prancis, Turki, Urdu, India, dan tentunya bahasa Indonesia.
(Fakhrizal Fakhri )
