Pentingnya Memiliki Aplikasi Haji Pintar untuk Membantu Jemaah Haji Tersesat

Informasi ini akan sangat membantu kemandirian jemaah tapi juga membantu diri mereka sendiri dan sesama jemaah. Dengan aplikasi ini, kesulitan menggali informasi terkait nama jemaah, hotel, kloter dan lainnya tidak lagi menjadi masalah membantu sesama jemaah.

Aplikasi ini sebenarnya sudah dirilis cukup lama. Aplikasi ini kali pertama digunakan pada 2015. Kali pertama diluncurkan aplikasi layanan ini lebih sebagai sarana untuk memudahkan jemaah haji dalam menyampaikan keluhan terkait layanan yang mereka terima atau untuk cek lokasi hotel jika mereka terpisah dari rombongan dan lupa arah pulang.

Setiap tahun aplikasi ini diperbarui sebelum akhirnya sejak tahun 2019, aplikasi yang awalnya dikembangkan oleh Direktorat Layanan Haji Luar Negeri, diserahkan pengelolaannya kepada Subdit Siskohat, Sekretariat Ditjen PHU.

Sejak itu, dilakukan redesign. Haji Pintar tidak hanya menyediakan menu layanan haji luar negeri, tapi semua layanan yang disiapkan Ditjen PHU. Dan, Haji Pintar kini sudah terintegrasi dengan Aplikasi Superapps Kementerian Agama. Aplikasi ini sudah tersedia di Play Store dan App Store.

Puncaknya, Aplikasi Haji Pintar yang dikembangkan Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag didaulat sebagai aplikasi haji terbaik oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi. "Gus Yaqut (Menag Yaqut Cholil Qoumas), sangat concern akan perubahan pelayanan di Kementerian Agama. Beliau selalu berpesan bahwa mutu pelayanan harus terus diperbaiki karena pelayanan yang baik adalah hak bagi setiap masyarakat," kata Thobib Al Asyhar dari Biro Humas, Data, dan Informasi (HDI) saat menerima penghargaan (17/1).

(Khafid Mardiyansyah)