“Partisipasi masyarakat sangat penting. Kami tidak bisa bekerja sendiri. Setiap laporan akan kami proses secara transparan dan tidak ada yang diabaikan,” ujar Andi.
Melalui pengawasan yang berkelanjutan dan mekanisme pengaduan yang terbuka, Kemenhaj menegaskan komitmen untuk terus hadir mendampingi jamaah agar ibadah umrah dapat dilaksanakan dengan aman, nyaman, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
(Rahman Asmardika)