Maskapai mengatakan bahwa informasi tentang batasan barang yang dibawa sudah disampaikan ke ke ketua rombongan, ketua kloter dan juga disampaikan media.
Dari awal PPIH telah mengimbau jamaah untuk tidak membawa barang berlebihan. Jamaah hanya diizinkan membawa satu koper kabin dan tas paspor hitam. Bobot tas kabin pun dibatasi 7 kg.
"Barang nanti disita dan jadi barang yang tidak berguna," kata Kadaker Bandara Haryanto.
(Erha Aprili Ramadhoni)