Ia menegaskan bahwa hal ini tidak akan terjadi jika jamaah yang satu kloter dengan lansia saling memerhatikan. Oleh karena itu, Khusnul mengimbau ketua kloter memberikan perhatian lebih terhadap anggotanya yang berusia lanjut.
"Mereka jangan diabaikan. Kalau mereka (jamaah lansia) tidak kembali, secepatnya berhubungan dengan Sektor Khusus Madinah. Di setiap pintu kami ada anggota yang bisa mencari teman-teman yang kehilangan barang atau tersesat," lanjut Khusnul.
(Hantoro)