SOC 42 Tutup Fase Pemulangan 229 Kloter Jemaah Haji Gelombang I ke Tanah Air

Atas nama pimpinan, Subhan CHolid menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh petugas yang telah melaksanakan tugas dengan baik dalam melayani jemaah haji. Mereka bahu membahu mengatasi sejumlah masalah demi memberikan layanan maksimal kepada Jemaah haji.

“Kepada seluruh jemaah haji, kami atas nama petugas penyelenggaraan ibadah haji, mohon maaf yang sebesar besarnya, apabila kami dalam memberikan layanan, termasuk dalam merespons keluhan dan pengaduan jemaah, ada tindak tanduk dan tutur kata yang kurang berkenan di hati para jemaah. Ini semua merupakan bagian dari upaya petugas memberikan layanan terbaiknya kepada jemaah. Kami juga haturkan terima kasih atas kerja sama semua pihak sehingga pelaksanaan Ibadah haji tahun ini berjalan dengan baik,” tutupnya.

Sesdaker Bandara Asep Rahadian mewakili Kadaker Abdillah menyebut, proses pemulangan jemaah haji gelombang satu dari Bandara Jeddah menuju Tanah Air relatif berjalan aman dan lancar. Ada beberapa kendala, namun bisa ditangani. Misalnya, masih ada jemaah haji yang membawa barang bawaan melebihi ketentuan penerbangan. “Padahal sudah berkali-kali disampaikan bahwa barang bawaan jemaah maskimal 32 kilogram (kg) untuk koper besar di bagasi dan 7 kg untuk koper kabin,” sebutnya.

“Selain itu juga ada beberapa jemaah yang kehilangan paspor jelang jadwal kepulangan. Semoga masalah dan kendala tersebut di pemulangan gelombang kedua tidak terjadi lagi,” harapnya.

(Salman Mardira)