"Tim kami bekerja sama dengan Mesa untuk meninjau kejadian ini, dan kami telah menghubungi Alkhawaldeh dan Abdallah untuk mendapatkan kisah versi mereka," tambah Brown.
Di sisi lain, Alkhawaldeh dan Abdallah mengatakan, mereka telah mengajukan keluhan kepada Departemen Perhubungan. Sebab mereka diperlakukan tak adil akibat islamofobia.
Abdallah mengatakan, ia merupakan seseorang yang sering berpergian. Ia bahkan mendapatkan status tertinggi sebagai frequent flyer dengan maskapai Mesa, AAdvantage Executive Platinum.