Sambut Jamaah Haji 2023, Kesibukan Terasa Sejak Pukul 02.00 Dini Hari

MADINAH - Kesibukan sudah mulai terasa sejak jam masih menunjukkan pukul 2 dini hari waktu Arab Saudi ditempat panitia pelayanan ibadah haji Indonesia, Rabu (24/5/2023) menjadi awal dimulainya PPIH menyambut tamu Allah. Di mana kloter pertama akan mendarat di Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA Madinah).

Sebenarnya. kesibukan sudah terasa jauh sebelum kedatangan jamaah. Sebelum hari ini, petugas PPIH sudah melakukan pelatihan bimbingan teknis srlama 10 hari. Dilanjutkan dengan rapat koordinasi internal dari masing masing sektor layanan dan masing masing daker atau daerah kerja.

Pelayanan melibatkan semua sektor, mulai dari katering, akomodasi, transportasi, kesehatan, linjam, bahkan media. Daker dibagi 3, Madinah, Bandara dan Makkah.

"Jangan pernah sakiti hati mereka kalau kehabisan kesabaran kemudian menyakiti hati jemaah itu sama saja menyakiti hati tamu-tamu Allah. Kalau tamu saya saja disakiti hatinya saya akan marah, jangan tunggu kemarahan Allah karena membuat sakit hati tamu Allah," ujar Menteri Agama (Menag) Menteri Agama (Menag) Yaqut Cholil Qoumas saat acara Bimtek PPIH beberapa waktu lalu.

Gus Yaqut mengingatkan jika para petugas bisa berangkat karena ada jemaah haji. Sehingga sudah seharusnya melayani jemaah haji. Gus Yaqut juga meminta jemaah tak ragu minta bantuan petugas.

Dirjen Penyelenggara Haji dan Umrah Hilman Latief dalam kesempatan lain mengatakan petugas haji menjadi sosok yang dirindukan. Petugas yang menyapa jemaah dengan ramah dan petugas yang bertugas dengan profesional dan elegan dalam menjalankan tugasnya.

Beban PPIH tahun ini tidak bisa dikatakan mudah. Target menaikkan indeks kepuasaan jemaah haji Indonesia (IKJHI) dari 90,45 % di tahun 2022. Angka tersebut merupakan pencapaian tertinggi dalam sejarah sejak diberlakukan penilain.

"Bagaimana tahun ini kita mampu mempertahankan IKJH," kata Direktur Bina Haji Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag Arsyad Hidayat.