Teman-temannya yang berangkat pada 2022 juga mengatakan hal sama. Mereka cerita bahwa layanan haji saat itu sangat enak, makan tiga kali, dapat gelang identitas, dan biaya murah.
"Senior-senior haji kami banyak yang bilang, enakan masih jaman haji sebelum 2023: makan tiga kali, dapat gelang identitas, dan biaya murah," ceritanya di Denpasar, Kamis 4 Agustus 2023, dikutip dari Kemenag.go.id.
Hal itu, kata Roeli, sempat membuat dirinya berkecil hati. Namun setelah berangkat ke Tanah Suci pada 11 Juni 2023, banyak kejutan yang dirasakan.
Kejutan itu berawal dari Embarkasi Surabaya saat dirinya bersama jamaah yang lain mendapat gelang identitas. Tiba di hotel Makkah (603), pukul 06.25 waktu Arab Saudi (WAS), hidangan makan pagi juga telah siap dibagikan ke jamaah.
"Surprise banget, awalnya informasi tidak ada sarapan, ternyata ada. Awalnya tidak ada gelang identitas, ternyata ada. Bahkan bukan hanya gelang, identitas kita juga kita pakai di kalung, di tas bagasi maupun tas kabin," katanya ceria.