“Apalagi jika membuat narasi di caption yang seolah-olah ada masalah besar. Hal ini perlu dicari solusinya, bukan memalukan diri sendiri,” tegasnya.
Seluruh petugas haji Indonesia, kata dia juga harus dapat menjaga nama baik bangsa dan marwah petugas haji. Karena mereka yang akan mendampingi jamaah selama 24 jam, sehingga harus melayani secara profesional dan proporsional.
"Tugas kita harus dilakukan secara profesional dan proporsional sehingga tidak ada komplain dari jamaah. Wujudkan zero komplain," tandasnya.
(Fahmi Firdaus )