“Informasi adanya perubahan jadwal (penerbangan), namun terlambat disampaikan,"ujar Saiful Mujab.
"Perubahan jadwal disampaikan dalam dua kali pemberitahuan, terkesan Garuda mengulur waktu keterlambatan untuk menghindari kompensasi. Dan tidak ada permintaan maaf resmi dari Garuda atas keterlambatan panjang ini,” sesalnya.
(Fahmi Firdaus )