Setibanya di halaman Masjid Nabawi, jamaah dipandu ke pintu masuk yang ditentukan melalui layar digital. Layar elektronik ini tampil dalam berbagai bahasa dan berisi pesan mendidik tentang etika berkunjung.
Petugas kemudian akan menerima dan membimbing jamaah melalui tahapan kunjungan. Sebelum mencapai Raudhah, jamaah harus memindai barcode di gerbang otomatis.
Lalu melanjutkan ke ruang tunggu dan bersama kelompok untuk masuk. Ada juga jalur khusus bagi jamaah berkebutuhan khusus.
Pada waktu yang ditentukan, jamaah mengikuti jalur terorganisasi menuju pintu masuk Raudhah. Setelah selesai, diarahkan ke pintu keluar yang sudah ditentukan.
Selanjutnya sistem digital canggih yang menggunakan kamera dan sensor pintar memantau pergerakan masuk dan keluar para jamaah. Ini juga menyediakan data jumlah pengunjung melalui peta termal dan geografis interaktif.
Ruang kendali bersama mengelola pengendalian pengunjung dan sistem digital, memastikan koordinasi langsung antara pihak-pihak terkait. Solusi cepat pun diterapkan jika terjadi kepadatan jamaah di Raudhah.
Wallahu a'lam.
(Hantoro)