Garuda Indonesia Minta Maaf dan Beri Kompensasi ke Jamaah Usai Diprotes Kemenag
BOYOLALI -Garuda Indonesia akhirnya meminta maaf atas keterlambatan penerbangan jemaah haji Embarkasi Solo menuju Tanah Suci. Permohonan maaf tersebut disampaikan Vice President Umrah dan Haji Garuda Indonesia, Ubay Ihsandi.
“Kami mohon maaf atas keterlambatan penerbangan beberapa kloter jemaah haji Embarkasi Solo. Untuk kloter 43 ini armada sudah siap berangkat sore ini,” ujarnya saat keberangkatan jamaah kloter 43 Embarkasi Solo (SOC-43), di Gedung Muzdalifah, Asrama Haji Donohudan, Jumat (24/5/2024).
Dikatakan Ubay, seluruh keluhan jamaah haji adalah untuk meningkatkan layanan Garuda Indonesia.
“Kami berupaya semaksimal mungkin memperbaiki pelayanan di pesawat dan di Bandara King Abdul Aziz Jeddah,” katanya.
Pihaknya juga berjanji akan memberikan kompensasi kepada jemaah haji ketika sampai di Bandara King Abdul Aziz Jeddah.
“Setiap jamaah nanti akan kami berikan kompensasi saat landing di Bandara King Abdul Aziz Jeddah,” pungkasnya.
