Di saat bersamaan, Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama Hilman Latief mengambil banyak pelajaran dari pelaksanan haji 2025. Ia melakukan evaluasi setelah bertemu dengan syarikah atau layanan haji Arab Saudi.
"Untuk pelajaran ke depan, saya sudah bertemu beberapa syarikah. Kita evaluasi aspek-aspek tertentu. Dan ini menjadi pelajaran ke depan," kata Hilman Latief.
Meski begitu, ia menilai mayoritas jamaah puas dengan layanan haji 2025. Ia berharap layanan haji di tahun-tahun mendatang semakin membaik.
"Memang ada yang merasakan bermasalah, tapi yang merasakan layanan baik dan menikmati proses haji ini saya kira jumlahnya jauh lebih banyak,” tutup Dirjen PHU berusia 49 tahun ini.
(Ramdani Bur)