Jamaah Gelombang II Makkah Sempat Tertahan Masuk Hotel di Madinah

MADINAH - Jamaah gelombang II Makkah tiba di Madinah pada Jumat 31 Agustus 2018 malam waktu Saudi. Hari pertama kedatangan ini sebanyak 6.194 yang tergabung dalam 15 kloter tiba di Madinah sejak pukul 16.00 hingga 23.00 WAS.

Namun, terdapat sedikit kendala dialami jamaah haji Indonesia asal kloter MES 08. Setibanya di Hotel Makarem Al Mahbouba, Madinah, 178 jamaah haji itu tidak dapat masuk ke lobi hotel dan harus menunggu selama kurang lebih 30 menit.

Kondisi itu terjadi karena saat jamaah Indonesia datang, lobi hotel dipadati tas dan koper serta jemaah haji asing asal Tajikistan. Jemaah asal Tajikistan itu di lobi untuk menunggu mobil pengangkut barang yang akan check out. "Tidak keleleran, kamar sudah siap semua tapi terjadi penumpukan di lobi karena masalahnya ada jamaah luar (Tajikistan)," ujar Pelaksana dan Penempatan Jemaah Haji, Sektor III, Muhammad Diansyah, Jumat 31 Agustus 2018.

Diansyah mengatakan, telah menginformasikan jadwal kedatangan jamaah haji Indonesia sehari sebelumnya. Dia memahami aturan main itu karena Hotel Makarem Al Mahbouba disewa dengan sistem semi musim atau blocking time.

Cara kerja sistem ini ialah mematok sewa hotel pada waktu tertentu dari awal kedatangan jamaah hingga pemulangan.

Alasan pihak hotel yaitu jamaah haji asal Tajikistan mengalami keterlambatan penerbangan.

"Harusnya majmuah ketika itu tahu jamaah Indonesia mau datang sore ini, jam 12 siang ini mereka (jamaah Tajikistan) sudah diminta cek out, atau jam 14.00 WAS," ujar dia.

Diansyah mengatakan, sebetulnya jika tak ada penumpukan di lobi itu, jamaah dapat langsung menuju kamar. "Untuk masalah kamar sudah ready semua, sudah bersih semua," ucap dia.

Sementara, masalah lain yakni ketika jamaah kloter MES 08 yaitu kesalahan informasi mengenai penempatan pemondokan. Diansyah menyebut, ketua rombongan kukuh mendapat infomasi beberapa bus ditempatkan di Hotel Al Andalus yang berada di sektor IV, sekitar 200 meter dari Hotel Makarem Al Mahbouba.

"Padahal di sini, kita tahu sendiri yang mengatur adalah muasassah," kata dia.

(Hantoro)