Aplikasi ini juga akan memberi kesempatan kepada calon jamaah untuk menyampaikan keluhan dan berbagai macam hal terkait haji.
Seperti barang tercecer, barang tertukar, kehilangan, orang tersesat atau salah jalan, orang sakit, maupun masalah lain bisa di akses yang dapat dibantu oleh panitia haji di Mekah.
Untuk mengaktifkan aplikasi kawal hanya dengan mengisi nama dan nomor password maka akan terdata jemaah haji menginap di hotel mana dan maktab berapa.
Selain itu, jamaah juga diberikan kartu dengan barcode untuk memudahkan saat tersesat, tinggal scan barcode maka akan segera mengetahui maktab hotel dan sebagainya terkait data jamaah haji
(Fahmi Firdaus )