"Para petugasnya sangat peduli. Kemarin ada jemaah jatuh waktu makan, sudah ditangani sama petugas. Sigap banget petugasnya," tutur Ifan.
Salah satu jamaah asal Bangka Belitung, Edi Ahmad, mengucapkan terima kasih kepada Kementerian Agama (Kemenag) dan juga petugas haji. Sebab berkat terobosan Kemenag, ia merasa nyaman selama menjalani ibadah haji di Tanah Suci.
"Saya berangkat haji tahun ini bareng Istri, Ibu, dan Bapak. Tahun 2012 mendaftar, berarti selama 13 tahun menunggu," kata Edi Ahmad.
"Sampai sekarang, saya merasa alhamdulillah layanan sudah bagus, transportasi, Insya Allah aman. Makannya sesuai rasa lidah Indonesia. Berasa seperti di kampung sendiri. Semoga bisa dipertahankan, dan kalau bisa ditingkatkan lebih baik lagi," tutur Edi.
(Erha Aprili Ramadhoni)